Google Meu Negócio para escritórios de advocacia: como ser encontrável sem ferir o Provimento 205
O Google Meu Negócio, hoje chamado de Perfil da Empresa no Google, é uma das formas mais diretas de aparecer em buscas locais por advocacia. Alguns recursos da ferramenta, como avaliações e fotos, pedem atenção às regras de publicidade da OAB.
O que é o Perfil da Empresa no Google e por que ele importa para buscas locais
É o cartão de visita que aparece diretamente nos resultados do Google quando alguém busca por um escritório de advocacia na região: nome, endereço, telefone, horário de funcionamento e site.
Para buscas com intenção local, como "advogado sucessório em [cidade]", o Perfil da Empresa costuma aparecer antes mesmo da lista tradicional de resultados, em um bloco de mapa com informações resumidas, um espaço de alta visibilidade que muitos escritórios deixam desatualizado ou incompleto.
Mesmo escritórios que atuam além do âmbito local se beneficiam de manter esse perfil correto, já que ele também contribui para a percepção geral de credibilidade e presença digital do escritório.
Quais informações são seguras de incluir no perfil
Nome do escritório, endereço, telefone, horário de atendimento, áreas de atuação, site institucional e fotos da fachada ou do ambiente de trabalho são informações seguras e recomendadas.
Descrever objetivamente as áreas de atuação do escritório, sem linguagem promocional exagerada, ajuda tanto o usuário quanto o próprio algoritmo do Google a categorizar corretamente o perfil.
Fotos profissionais do ambiente físico, sem foco em ostentação de bens ou estrutura, o que é vedado pelas regras de publicidade, reforçam a legitimidade institucional do escritório de forma segura.
O ponto de atenção: avaliações de clientes e o Provimento 205
O recurso de avaliações do Google é público e não controlado diretamente pelo escritório, o que pede atenção redobrada, já que depoimentos vinculados a resultados de casos concretos esbarram nas regras de publicidade da OAB.
O escritório não pode impedir clientes de deixar avaliações, mas pode, e deveria, evitar solicitar ativamente avaliações que mencionem resultado de processo específico, respondendo de forma institucional e neutra a qualquer avaliação recebida.
Vale revisar periodicamente as avaliações existentes e, quando identificar algo que pareça configurar risco de publicidade irregular, buscar orientação sobre como proceder, seja solicitando remoção ao próprio avaliador, seja reportando ao Google quando cabível.
Como manter o perfil atualizado sem esforço constante
Uma revisão trimestral simples, conferindo horário, telefone, endereço e adicionando uma ou duas fotos novas, costuma bastar para manter o perfil relevante.
O Google tende a favorecer perfis ativos e atualizados na hora de exibi-los em buscas locais, o que torna essa manutenção periódica um investimento de tempo pequeno com retorno relevante de visibilidade.
Vincular postagens do próprio Perfil da Empresa, um recurso que permite publicar atualizações curtas, a conteúdos do blog institucional também é uma forma simples de reforçar a presença sem trabalho adicional de produção.
Perguntas frequentes
- Um escritório pode responder avaliações negativas no Google?
- Pode e deveria, de forma institucional, educada e sem entrar em detalhes de caso específico, o que também ajuda a preservar sigilo profissional.
- Vale pedir para clientes deixarem avaliação no Google?
- Pode pedir de forma genérica, sem induzir menção a resultado de caso específico. O ideal é orientar o cliente a comentar sobre a experiência de atendimento, e não sobre o desfecho do processo.
- O Perfil da Empresa no Google substitui o site institucional?
- Funciona como complemento, especialmente para buscas locais. O site institucional continua sendo o espaço principal para conteúdo mais aprofundado.
